当公司做得不好时

日期:2017-05-01 02:10:05 作者:经吩泸 阅读:

<p>周四,数千名美国快餐工人罢工,工资上涨至每小时十五美元,是联邦最低工资的两倍以上</p><p>一些商人回应称,他们希望自愿改善公司的工资和工作条件</p><p>他告诉全国公众,他们的竞争对手必须遵循的理论,如果他们不想失去最好的工人,西雅图14家餐馆的老板汤姆道格拉斯本月早些时候将厨房工人的起薪提高到每小时十五美元</p><p>道格拉斯广播电台说,他不相信政府应该要求企业提高工资 - 或者要求做很多事情,真的,包括病假相反,他认为食品行业应该依靠市场的魔力为工人提供更高的工资</p><p> ,这些天,公司宣传他们致力于改善社会,而不需要政府参与他们认为市场将奖励善行,所以公共部门不需要发布任务这种言论很有吸引力,但并不总是与事实相符考虑百事可乐的魅力首席执行官Indra Nooyi在她任职的早期,Nooyi意识到公众会越来越大的压力坚持让产品更健康Nooyi认为向健康产品的转变对整个社会和百事可乐的利润都有好处; John Seabrook在2011年的一篇关于Nooyi的方法的文章中写到了努力Nooyi通过具体步骤支持她的言论,收购Tropicana和Quaker Oats等更健康的品牌,并创建了Pepsi Next,这是一个低热量版本的旗舰品牌她甚至聘请了前者世界卫生组织负责监督改革的官员最初,Nooyi因其努力获得广泛赞誉,Fortune称她为连续五年中最有权势的女性,而纽约大学和杜克大学等机构颁发了荣誉学位</p><p>百事可乐的投资者长期以来一直持怀疑态度在她任职期间,可口可乐的股价翻了一番而百事可乐停滞不前,甚至在2010年可口可乐市场中失去了第二的位置投资者认为Nooyi的社会责任愿景是一个糟糕的商业策略转移来自百事可乐的成功,如果不健康,核心品牌的资源数以亿计的新兴消费者的新兴标志他们吵着要购买百事可乐现有的产品,卡路里等等;随着百事可乐的营销预算变得稀薄,他们正在购买可口可乐而不是遏制这种压力在底线,百事可乐去年宣布管理层的变化,似乎表明它将退出Nooyi的“有目的的业绩”商业战略百事可乐案例展示做得好并不总能带来经济上的良好发展,这是几十年来学术研究所支持的结论有很多关于企业社会责任如何帮助公司留住员工,保持他们积极性和生产力以及提升公司声誉的理论,但真实 - 世界数据并不一定证实这一点Nooyi的高调挫折只是向其他CEO发出的关于哪一条底线至关重要的另一个信号公司的社会责任努力也可能受到“你只能管理”的重要商业格言的阻碍你可以衡量什么“为了使管理更加科学,我们教商学院学生很多f定量技能,但提供很少的工具来衡量社会影响首席执行官会发现量化慈善捐赠计划或教育计划的好处是一项挑战在商业周期不可避免的低迷时期,这些计划是成本节约的简单目标这就是为什么企业慈善事业通常在衰退中衰退这也是当前企业 - 社会责任热潮可能不会持久的原因唯一可能存活的企业社会责任将是企业应该做的活动,以增加利润当沃尔玛需要其供应商时更节能,公司降低成本当通用电气支持清洁能源投资时,其风力涡轮机业务受益这些举措不是关于企业社会责任而是关于商业战略更有趣的案例,CEO就像Nooyi或星巴克一样,霍华德舒尔茨将短期利润置于社会影响之前,在今天可能难以维持,企业界投资者对季度业绩的无情关注,以及他们对首席执行官的压力让这些结果保持一致,当他们的利润处于危险之中时,公司几乎没有动力继续关注社会影响正如James Surowiecki在8月初写道的那样,快餐公司的利润空间很小,这使得他们提升工人特别复杂,付出了代价</p><p>能够支持中产阶级家庭的水平因此,虽然汤姆道格拉斯,西雅图的员工将从他们的老板那里受益,但数百万其他低薪餐厅员工没有理由期望他们的雇主会跟随他的领导</p><p>那么,让他们对雇主施加压力是有道理的,而政府Aaron Chatterji则是杜克大学副教授,福曲a School of Business从2010年到2011年,